Časté dotazy

Je Vaše müsli opravdu bio?: Ano! Používáme výhradně suroviny pocházející z ekologického zemědělství a jsme držiteli platného certifikátu bio výrobce. Více viz sekce Bio müsli.
Za jak dlouho mi müsli dorazí domů?: Veškerá müsli se snažíme expedovat co nejdříve, obvykle do 1-2 pracovních dnů po přijetí objednávky (resp. po připsání peněz na náš účet v případě platby bankovním převodem). Samotná přeprava pak může v závislosti na Vámi zvoleném způsobu doručení trvat 1-5 pracovních dní. Pokud Vám zásilka s müsli nedorazila nebo se vyskytl problém při jejím doručování, kontaktujte nás prosím na emailové adrese info@muslimanie.cz.
Používáte u jednotlivých ingrediencí vlastní fotografie?: Ano. Snažíme se o maximální transparentnost, a proto veškeré fotografie jsou naše práce a zobrazují ingredience tak, jak ve skutečnosti vypadají. Výjimku tvoří pouze kokos, kde přimícháváme pouze na plátky nastrouhanou dužinu, a skořápka není součástí balení :)
Je Vaše müsli vhodné pro alergiky?: Vzhledem k tomu, že s jednotlivými ingrediencemi manipulujeme v rámci jedné provozovny, mohou se v našem müsli vyskytnout stopy arašídů, lepku, sezamu, sóji a suchých skořápkových plodů.

V čem je Vámi nabízené müsli lepší než to klasické z obchodu?: Znáte to, koupíte si oříškové müsli v běžném obchodě a doma to pak vypadá, jako by s Vámi oříšky hrály hru na schovávanou, ovocné müsli pro změnu sází na vysoký podíl rozinek a křupavé je plné tuku. My jsme se rozhodli vydat jinou cestou a nabízíme Vám müsli, které je nejen ušité na míru Vašim chuťovým buňkám, ale v němž jsou jednotlivé suroviny zastoupeny v takovém množství, které si skutečně vychutnáte (porce si navíc můžete snadno dále navyšovat). A to vše v bio kvalitě!
Budu mít cestu kolem, mohu si müsli vyzvednout osobně?: Ano. Stačí při objednávce zvolit jako formu dopravy "Osobní odběr". Mějte však, prosím, na paměti, že osobní odběr je možný až poté, co obdržíte email o vyřízení objednávky. Děkujeme za pochopení.
Co je to kód mixu a kde ho najdu?: Kód mixu je unikátní identifikátor každého müsli, s jehož pomocí lze mix o stejném složení snadno objednat znovu. Kód najdete na každém balení müsli. Více informací viz sekce Repete.

Jak mohu za müsli zaplatit a jaké jsou možnosti dopravy?: Podrobnější informace o možnostech dopravy a platby se dočtete v obchodních podmínkách. Stručně řečeno je možné za müsli zaplatit bankovním převodem či v hotovosti při převzetí zboží, dopravu nám zajišťuje Česká pošta a kurýrní služba IN TIME, případně se pro müsli můžete zastavit osobně.
Jaká je minimální trvanlivost mého mixu?: Při skladování v suchu, chladu a temnu je minimální trvanlivost každého mixu 2 měsíce od data výroby (zpravidla však müsli zůstává chutné mnohem delší dobu). Po namíchání je müsli zataveno do bariérového sáčku, který chrání obsah před pronikáním vlhkosti a vzduchu. Aby Vám müsli vydrželo co nejdéle, nezapomeňte po každém otevření sáčku znovu pečlivě uzavřít utěsňovací zip.
Mohu někomu poslat müsli jako dárek?: Samozřejmě. Jednoduše uveďte adresu dotyčné osoby jako doručovací. Speciálně pro tuto příležitost doporučujeme využít možnost sestavené müsli originálně pojmenovat. Faktury zasíláme pouze elektronicky, nemusíte se tak obávat toho, že by adresát nalezl v balení jakýkoliv doklad o zaplacené částce.